9月24日上午，市商务局党组书记、局长吕素梅，副局长张翩翩以“四不两直”方式，前往市政务服务中心市商务局窗口，开展“进窗口 走流程 办实事”现场体验活动，旨在亲身体验服务流程、感知办事效率。
吕素梅局长一行以普通办事人员身份，现场登录“e龙岩”平台，全程体验了“加油站、岸基加油点规划确认（新建、迁建、改扩建）”的线上办理流程，详细了解操作步骤、材料要求和审批流程。
期间，恰逢紫金龙净清洁能源有限公司经办人员前来办理“企业境外投资备案”业务，吕素梅局长主动上前，亲切询问经办人员办理业务流程是否便捷、窗口服务是否满意，并诚恳征求其对审批工作的改进建议。该经办人员对窗口服务给予高度评价，表示工作人员不仅一次性清晰告知了所需材料和审批流程，还提供了纸质清单便于核对，整个办理流程十分高效便捷。该经办人员还特别指出，本次申请境外投资备案过程中，得到了市商务局的大力支持，帮助向上争取省直有关部门支持，同意到香港投资设立紫金龙净国际（香港）控股有限公司，为紫金龙净清洁能源有限公司拓展境外投资提供了便利条件，奠定了良好基础。
听取企业反馈后，吕素梅局长对企业的理解与支持表示感谢，对窗口工作人员展现出的专业素养和服务态度给予了充分肯定，要求行政审批科和窗口工作人员持续发扬优良作风，不断优化服务细节，营造良好的营商环境，切实为基层企业群众办事提供更加高效便捷的政务服务。