为有效推动下一阶段我市消费品以旧换新活动顺利开展，我局针对广大消费者和企业就家电、家装厨卫、3C、汽车、电动自行车以旧换新等消费品以旧换新领域常见问题与大家进行解答。

　　1.2025年家电以旧换新、家装厨卫“焕新”、3C产品购新补贴活动会持续到年底吗？

　　答：根据上级有关“各地要更加注重‘时序性’和‘均衡性’原则，按照国补资金和本地资金分配规模，跟进每天本地资金核销情况，把握工作节奏，保障消费品以旧换新政策全年有序实施”的要求，为确保我市以旧换新政策全年有序实施，借鉴其它城市做法，我市最近在家电、家装、3C领域采取了国补券每日限额限量调节措施，从8月22日起将改为每星期在周五一次性集中发券。我们的目标是确保活动持续到年底，若确因补贴资金提前用完，我局将发布活动结束公告。　

　　2.近期龙岩国补券很难抢，据悉第三批中央超长期国债资金已下达，请问后续国补券会加大投放吗？

　　答：家电、家装、3C领域国补券限额限量措施会持续到年底，期间国补券投放会视核销情况进行调整，并适当优化活动配置。

　　因消费需求旺盛，上半年资金核销进度偏快，为确保以旧换新活动能覆盖全年，我市在充分考虑第三、四批中央超长期国债资金预计下达规模后（第三批超长期国债资金目前已下达我市，近期将确定不同领域分配比例，第四批资金预计10月份下达），经测算，若按此前核销情况，剩余资金不足以覆盖至年底。因此，我市最近采取了家电、家装、3C国补券每日限额限量措施。

　　针对近期国补券申领紧张的情况，我们已密切关注并全力协调处理。目前，我们正通过多项举措缓解产品券供需矛盾：一是优化系统调度，避免技术拥堵，同时严查违规抢券行为，保障公平申领；二是根据近期核销和申领情况，对空调、电视机、冰箱、电脑、洗衣机、热水器等热门券种进行适度加配；三是优化调整投券时间与频率，由原来的每日八点整调整为从8月22日起每星期在周五上午八点整一次性投放，当日早八点到晚上十点可领取，券到账后有效期调整为“七个自然日有效（含领券当日）”。

　　3.在云闪付APP上显示已领取成功，结果却找不到券，请问是为什么？

　　答：因中央政务平台票券资格应答返回比较慢，导致云闪付平台显示用户资格是领取状态。该现象用户实际领取情况属于未领取到票券，用户在政务平台领取资格成功，领取资格成功表示身份核验通过，具备领券条件，实际需以票券发放成功为准。若用户成功领取票券，会弹出绿色“领取成功”的图标提示。

　　4.2025年汽车报废更新补贴的旧车条件？

　　答：将符合条件的国四排放标准燃油乘用车纳入可申请报废更新补贴的旧车范围，即2012年6月30日前（含当日，下同）注册登记的汽油乘用车、2014年6月30日前注册登记的柴油及其他燃料乘用车，或2018年12月31日前注册登记的新能源乘用车。消费者申请汽车报废更新补贴，相应报废的机动车须在2025年1月8日前登记在本人名下。

　　5.2025年汽车报废更新补贴的新车条件以及补贴标准？

　　答：对报废符合条件的国四及以下排放标准燃油乘用车或2018年12月31日前注册登记的新能源乘用车并购买纳入工业和信息化部《减免车辆购置税的新能源汽车车型目录》的新能源乘用车新车的，补贴2万元；报废符合条件的国四及以下排放标准燃油乘用车并购买2.0升及以下排量燃油乘用车新车的，补贴1.5万元。在补贴申请审核期间，新购买的乘用车应登记在申请人名下。对报废新能源乘用车并购买燃油乘用车的，不给予补贴。补贴标准与2024年相比没有变化。

　　6.每位个人消费者能申领几次汽车报废更新补贴？

　　答：在一个自然年度内，每位个人消费者最多享受一次汽车报废更新补贴，同一辆新车只能选择申领汽车报废更新补贴或者置换更新补贴。

　　7.2024年与2025年如何做好跨年度政策衔接？

　　答：为做好汽车报废更新跨年度政策衔接，对在2024年7月25日至2024年12月31日期间仅部分取得《报废机动车回收证明》《机动车注销证明》《机动车销售统一发票》《机动车登记证书》等4类证明材料，并在2025年2月28日前全部取得上述证明的个人消费者，纳入2025年汽车报废更新补贴政策支持范围，并计入2025年当年享受补贴次数。申请人相应报废的机动车和所购买的新车应符合《商务部等7部门关于进一步做好汽车以旧换新有关工作的通知》（商消费函〔2024〕392号）。（可简单理解为：4类证明材料中1类或2类或3类材料是在2025年1月1日至2月28日期间完成，其余材料是在2024年7月25日至2024年12月31日期间完成，就可以参加跨年度政策衔接政策）

　　8.对申请材料审核及补贴发放时间要求？

　　答：前期已提交符合条件的补贴申请，受工作流程等因素影响，审核及资金拨付会存在一定的滞后，请市民朋友们耐心等待，我们将尽快审核、拨付；后期对符合条件的补贴申请，原则上在提交申请之日起，3个工作日内完成受理，15个工作日内反馈审核结果。对符合实施细则要求的，予以审核通过的申请件，从审核通过并公示结束到资金拨付至消费者指定“Ⅰ类银行账户”时间一般不超过30个工作日。

　　9.单位车辆、商用车和个人名下营运车辆能否申请补贴？

　　答：汽车报废更新补贴政策针对个人消费者和乘用车（在公安交管部门注册登记的小型、微型载客汽车），不含单位车辆和商用车，对车辆使用性质不作要求。

　　10.2025年汽车置换更新补贴范围和标准？

　　答：补贴范围。2025年，个人消费者通过销售方式转让登记在本人名下乘用车，在福建省内购买车身价5万元（价税合计，含5万元）以上乘用车新车，新车注册使用性质为非营运，上牌后可申请一次性购车补贴。旧车须在2025年1月8日（含当日，下同）之前已登记在本人名下；在补贴申请审核期间，新车应登记在本人名下。

　　补贴标准。按照新购车辆价格（购车发票金额，价税合计）分为三档，购车价格为5万元（含）至10万元（不含）的，燃油车补贴8000元/辆，新能源车补贴10000元/辆；购车价格为10万元（含）至20万元（不含）的，燃油车补贴10000元/辆，新能源车补贴12000元/辆；购车价格为20万元（含）以上的，燃油车补贴13000元/辆，新能源车补贴15000元/辆。

　　11.汽车置换更新补贴申请途径？

　　答：提交补贴申请采用线上办理的方式，符合补贴条件的个人消费者通过“懂车帝”APP进入“福建省汽车置换更新服务平台”，按要求填报申请信息和上传申请材料。下载并登录“懂车帝”APP，进入福建省汽车置换更新补贴申请页面，可选择以下几种方式操作：

　　（1）搜索词入口。在“懂车帝”APP首页搜索框输入“福建省汽车置换更新补贴”“福建省汽车置换更新”“福建汽车补贴”“福建”等搜索词，进入补贴专题页面。

　　（2）补贴频道入口。在“懂车帝”APP首页“政府补贴”频道点击“福建”主页，进入补贴专题页面。

　　12.申请汽车置换更新补贴所需提供的材料？

　　答：申请汽车置换更新补贴应提供以下材料：

　　（1）申请人身份信息，身份证件照片或扫描件；

　　（2）申请人银行账户信息，须为商业银行在中国境内发行的银联借记卡且为I类账户（请与开户银行核实账户类型，信用卡、还贷卡、社保卡一律不符合要求）；

　　（3）转让旧车的《二手车销售统一发票》原件照片或扫描件；

　　（4）旧车转让后《机动车登记证书》原件照片或扫描件（包含第1页、第2页以及转让前车辆登记和本次转让登记信息等）；

　　（5）购买新车的《机动车销售统一发票》原件照片或扫描件；

　　（6）新车《机动车登记证书》原件照片或扫描件（第1页、第2页）。

　　（7）若有更改姓名、身份证号码变更、申请材料涉及身份证件不一致等特殊情况的，需提交相关补充材料，可登录“懂车帝”APP，拨打相关各县（市）区商务部门电话咨询具体情况，同时也可通过0597-3383151致电龙岩市商务局进行咨询。

　　13.车辆享受了龙岩的汽车置换更新补贴的，还能在外市领补贴吗？或在外市享受补贴的，还能在龙岩申请补贴吗？

　　答：不可以。根据商务部汽车以旧换新补贴政策规定，每名补贴申请人、每辆新车、每辆旧车2025年度内均只能享受一次汽车置换更新补贴。

　　14.个人消费者如何参与电动自行车以旧换新补贴活动？

　　答：个人消费者在银联“云闪付”APP实名认证，通过银联“云闪付”APP【首页】→【以旧换新】→【龙岩专区】→【电动自行车以旧换新补贴】→【立减模式领券入口】，确认旧车权属后，领取消费券，在支付电动自行车价款时直接抵扣。

　　15.参与电动自行车以旧换新的旧车必须是带黄牌的车吗？

　　答：2025年一季度，我市根据上级工作部署要求，主动落实电动自行车以旧换新补贴过渡期政策；2025年4月3日我市启动电动自行车以旧换新补贴“立购立减”模式，以下三种类型旧车均可参与活动：一是经公安机关登记的本人名下旧车，二是经公安机关登记的非本人名下旧车，三是未经公安机关登记的旧车。个人消费者可根据不同车辆权属类型，在云闪付提交相应收旧信息。

　　16.未参与活动的商家现在还可以报名参与电动自行车以旧换新活动吗？

　　答：龙岩市2025年电动自行车以旧换新补贴活动企业申报实行常态化管理，有意愿参与的电动自行车销售企业可随时向属地商务部门申报。

　　17.龙岩市2025年电动自行车以旧换新补贴活动（立减模式）有时间限制吗？

　　答:2025年4月3日我市启动电动自行车以旧换新补贴“立购立减”模式，消费者领取补贴资格、旧车交售和新车购买时间应在2025年4月3日至12月31日期间。旧车交售日期以个人消费者在平台提交旧车材料时间为准；新车购买日期以新车《增值税普通发票》载明的开票日期为准。